Améliorer la qualité de sa communication et passer du « Le Tu qui tue" au "Je "responsable

Et si notre manière de communiquer était parfois la source du conflit, plus que le fond du message ? La Communication Non Violente (CNV) propose des outils puissants pour sortir des reproches, tensions ou malentendus, en entreprise comme dans la vie personnelle. Découvrez ici comment passer du 'Tu' qui attaque au 'Je' qui exprime, pour cultiver des relations de confiance, plus fluides et plus respectueuses.

COMMUNICATION

Nelly ROUSSELIN

6/10/20252 min read

« Tu ne m’écoutes jamais ! », « Tu pourrais faire un effort ! », « Tu me stresses ! »
Ces petites phrases, qu’on lance parfois sans réfléchir, peuvent faire l’effet d’une flèche en plein cœur.
Résultat : tensions, malentendus, blocages.

Et si on apprenait à changer de pronom pour changer de posture ?
Et si passer du "Tu accusateur" au "Je responsable" devenait une clef pour des relations professionnelles plus sereines et efficaces ?

🔁 Le "Tu" : un réflexe qui accuse
Jacques Salomé appelait ça "le Tu qui tue ".
Ce Tu qui juge, qui désigne l’autre comme fautif, qui enferme dans un rapport de force.

« Tu arrives encore en retard » → message reçu : tu es nul, tu manques de respect
« Tu ne comprends jamais rien » → message reçu : je suis incapable, je suis bête

Résultat ?
🧠 L’autre se met en posture de défense, ou se ferme totalement.
💥 La communication se bloque. Le conflit s’installe.

🪞 Et si on parlait en Je ?
Dire "Je", ce n’est pas être égoïste.
C’est prendre la responsabilité de ce qu’on vit, de ce qu’on ressent, de ce dont on a besoin.

C’est une posture d’adulte, assertive, constructive.

« Je suis contrarié car ce point n’a pas été discuté ensemble. »
« Je me sens débordé, j’ai besoin d’aide pour prioriser. »

👉 Cela ouvre un espace de dialogue, sans accuser.
👉 Cela permet à l’autre de nous entendre… sans se sentir jugé.

🔍 Pourquoi c’est si puissant en entreprise ?
Changer sa façon de parler, c’est changer la qualité de ses relations.

💡 Le "Je" :

  • Facilite les échanges même dans des situations tendues

  • Permet de dire les choses sans blesser

  • Clarifie les besoins et attentes

  • Donne une posture plus adulte et professionnelle

📉 Moins de conflits larvés
📈 Plus de collaboration et de clarté

🛠️ Comment passer du "Tu" au "Je" ?
Voici quelques étapes simples que je transmets en formation :

🔸 1. Je décris les faits sans jugement
« Le dossier n’a pas été remis à l’heure prévue »
(plutôt que : Tu es encore en retard)

🔸 2. Je nomme ce que je ressens
« Je me sens frustrée / tendue / mise en difficulté »

🔸 3. J’exprime mon besoin
« J’ai besoin de fiabilité / de respect des délais / d’échange »

🔸 4. Je formule une demande claire
« Serait-il possible qu’on fasse un point ensemble chaque semaine ? »

👉 Cette structure, inspirée de la CNV (Communication Non Violente), est un outil puissant pour transformer les tensions en coopération.

💼 Dans nos formations, on apprend à…
✅ Identifier les schémas de communication qui bloquent
✅ Développer une posture d’assertivité (ni soumission, ni agressivité)
✅ Formuler des demandes claires et respectueuses
✅ Créer un cadre de communication apaisé, même en cas de désaccord
✅ Appliquer la CNV dans des situations professionnelles concrètes : réunions, entretiens, feedbacks, gestion de conflit…

💬 Et vous ?
👉 Vous arrive-t-il de vous sentir jugé… ou de juger l’autre, parfois sans le vouloir ?
👉 Avez-vous envie de poser vos limites et vos besoins sans peur du conflit ?
👉 Et si la solution était juste… de changer un pronom ?

Nous vous accompagnons dans cette transformation, à travers des formations ou des ateliers sur la communication constructive.
Des outils concrets, simples et puissants, pour mieux collaborer et gagner en sérénité au travail.