"Mais, oui, je t’écoute…"

Carl Rogers résume magnifiquement ce concept : "Les contenus émotionnels d'une situation sont plus importants que les contenus intellectuels."

L’empathie, c’est se mettre à la place de l’autre intellectuellement : comprendre son point de vue sans nécessairement partager ses émotions ou être d'accord avec ce qu'il dit. C’est écouter avec le cœur et l’esprit, sans chercher à imposer le nôtre.

L'empathie vs la sympathie : deux concepts à ne pas confondre !
L'empathie : Vous comprenez ce que l’autre vit et ressent, mais vous restez centré sur son besoin, sans projeter vos propres émotions.
La sympathie : Vous partagez les émotions de l’autre, mais cela peut parfois vous entraîner à perdre une distance nécessaire pour aider efficacement.

Exemple professionnel :
Empathie : Un collaborateur est stressé avant une réunion importante. Vous écoutez son ressenti, validez ses émotions et explorez ensemble des solutions.
Sympathie : Vous ressentez son stress au point de perdre votre propre calme, ce qui peut nuire à votre capacité à l’accompagner.

Exemple personnel :
Empathie : Votre enfant est frustré après un désaccord avec un ami. Vous l’écoutez activement, validez son ressenti et l’aidez à trouver une issue.
Sympathie : Vous ressentez sa frustration et prenez parti contre l’ami, ce qui ne favorise pas une résolution constructive.

Pourquoi développer l'écoute active ?
En adoptant une posture empathique, vous créez des échanges authentiques, limitez les malentendus et favorisez des relations saines et équilibrées, tant au travail qu’à la maison.

L’écoute active, c’est un pas vers une communication plus respectueuse et plus riche. Un gain pour vos salariés, votre entreprise.

Ou pas vraiment ?

Parfois, nous pensons écouter l’autre, mais pas de la bonne manière. Nous entendons les mots… sans réellement capter les émotions derrière.

L’écoute active, c’est bien plus que cela. Elle demande :
✔️ De la présence,
✔️ Une authenticité dans l’échange,
✔️ Et surtout, une compréhension sincère, sans jugement ni interprétation.

L'empathie : l'art d'aller sur la colline de l'autre

"Pourquoi devoir choisir entre attaque et fuite dans un conflit, quand on peut choisir entre communication orale ou écrite ? Deux outils différents, mais complémentaires, pour transformer les tensions en opportunités d’échange."

Dans les relations, personnelles ou professionnelles, les désaccords peuvent sembler être une impasse : un moment où l’émotion prend le dessus, où l’on se sent acculé à réagir. Pourtant, la clé n’est pas forcément de répondre sur le moment ou d’éviter le sujet, mais de choisir le mode de communication adapté.

📣 Communication orale :
Elle offre l’avantage de l’immédiateté et permet de capter les nuances du ton, du langage corporel et des expressions. Elle est idéale pour clarifier rapidement des malentendus ou établir une connexion émotionnelle forte.

📝 Communication écrite :
Elle permet de poser ses idées, de structurer son message et de s’exprimer sans être interrompu. Dans un contexte émotionnel chargé, écrire peut servir de "pause" pour éviter que les mots ne dépassent la pensée. Cela donne aussi à l’autre le temps de réfléchir avant de répondre, évitant l’escalade immédiate.

Choisir l’écrit dans un couple, par exemple, peut aider à aborder des sujets délicats, comme une frustration ou un besoin non exprimé.

Pourquoi ?
Parce qu’écrire permet de mettre des mots sur ce qui est ressenti sans la pression d’une confrontation directe.

🎶 La musique rend heureux... et si elle devenait un levier pour le bien-être et la productivité en entreprise ? 🎶

2️⃣ Utiliser des playlists préétablies :
Les plateformes comme Spotify offrent des playlists spécifiques pour la concentration, la relaxation ou l'énergie. Créez également des playlists collaboratives pour impliquer vos équipes et partager des moments de convivialité.

3️⃣ Aménager des espaces musicaux :
Diffusez de la musique dans les salles de pause ou les zones de détente. Une ambiance apaisante invite à déconnecter et recharge les batteries avant de repartir.

4️⃣ Organiser des événements musicaux :
Ateliers de chant, karaokés ou concerts en entreprise sont d'excellents moyens de renforcer la cohésion et de relâcher la pression.

5️⃣ Proposer des programmes de bien-être :
Intégrez la musicothérapie ou la méditation musicale dans vos initiatives RH pour promouvoir la qualité de vie au travail.

Points à surveiller :
🎵 Respectez les goûts musicaux variés de vos collaborateurs en offrant des solutions adaptées (casques, espaces dédiés).
🎵 Vérifiez les autorisations de diffusion pour respecter les droits d'auteur.

En apportant des touches musicales adaptées, vous offrez à vos équipes un environnement plus inspirant et harmonieux. Une entreprise qui résonne au rythme de la musique est une entreprise qui rayonne ! 🌟

Saviez-vous que la musique peut transformer l'ambiance de votre lieu de travail et renforcer le bien-être de vos équipes ? De nombreuses études montrent son impact positif sur la concentration, la réduction du stress et la stimulation de la créativité. (youmatter.world)

Alors, pourquoi ne pas intégrer la musique dans votre quotidien professionnel ?

Suggestions pour mettre en place la musique dans votre entreprise :

1️⃣ Adapter la musique aux tâches :
Tâches répétitives : Musique instrumentale ou électronique douce pour maintenir un rythme fluide.
Créativité : Musique joyeuse et rythmée pour libérer les idées.
Relaxation : Musique classique ou sons de la nature pour apaiser l'esprit.

"Devons-nous nous méfier de notre nouvelle meilleure amie ?"

Depuis quelque temps, la vie vous submerge.
Elle devient de moins en moins agréable.

Moins de temps pour respirer.

Il faut répondre immédiatement aux mails, enchaîner les réunions, avancer sans relâche sur les dossiers…

Et puis, un soir, vous la rencontrez.

Cette nouvelle amie.
Peut-être que vous l’aviez déjà croisée, en soirée, avec des amis.

Mais cette fois, c’est différent.
Elle vous détend.
Elle vous relaxe.
Elle vous fait du bien.

Vous avez envie de la revoir… de plus en plus souvent.
De plus en plus intensément.

Et sans vraiment vous en rendre compte, vous changez.
Quand elle n’est pas là, vous perdez patience.

Vos proches s’inquiètent.
Mais vous balayez leurs remarques.
Vous les ignorez, ou vous vous emportez.

Ils vous disent que ce n’est pas normal.
Qu’elle prend trop de place.
Tous les jours.
De plus en plus longtemps.
Vous vous dites que ce sont des foutaises.

Mais…

Et s’ils avaient raison ?

Et si cette rencontre révélait un vide, une souffrance, une estime de soi écorchée ?
Et si en parler, sans honte, sans peur d’être jugé, pouvait vous libérer ?

À vous de choisir.

Cette amie — la bouteille — qui vous enfonce un peu plus chaque jour…

Ou un autre chemin.

Celui où vous la jetez à la mer, avec un SOS glissé dedans.

Et la main tendue à vous-même.

"Il y a eu un lâcher de femmes enceintes !"

C’est ce que je lance parfois en formation pour provoquer un petit sourire…
et surtout, une prise de conscience.

Vous connaissez ce phénomène ?

Le jour où vous avez envie d’un modèle de voiture, vous le voyez partout.
Le jour où vous commencez à penser bébé, toutes les femmes autour de vous semblent enceintes.

Non, l’univers n’a pas conspiré.

C’est juste votre cerveau qui fait un focus.

Il cherche à valider ce que vous pensez, ressentez ou redoutez.
Et c’est exactement pareil avec le stress.

💥 Si vous vous répétez "je suis stressé·e", votre cerveau va chercher, trier et vous apporter tout ce qui prouve que vous avez raison.

Alors imaginez si vous lui demandiez l’inverse ?
👉 "Qu’est-ce qui me fait du bien aujourd’hui ?"
👉 "Qu’est-ce que j’ai réussi malgré la pression ?"
👉 "Qu’est-ce que je choisis de vivre autrement ?"

Changer de focus, c’est commencer à reprendre la main.

La vie, c'est maintenant !

Est-ce que mon travail est plus important que ma famille ?

C’est une question qu’on se pose rarement…
Et pourtant, elle pourrait tout changer.

Pris dans le flot du quotidien, on avance, en apnée, comme le dit si bien Thomas d'Ansembourg :
"Jusque-là, ça va", mime-t-il, la tête à peine hors de la vase.

Mais est-ce que ça va vraiment ?

Avons-nous encore conscience de nos véritables priorités ?

Ou avons-nous perdu de vue l’équilibre de nos 4 vies :
💼 La vie professionnelle
👨‍👩‍👧‍👦 La vie familiale et amicale
❤️ La vie amoureuse
🌿 La vie personnelle (celle où l’on prend soin de soi)

Quand on parle d’équilibre, on parle aussi de déséquilibre.
Et quand ça penche trop fort… on finit par tomber.

Chacun sa chute :
🩺 Le corps qui s'exprime, crie le mal être à sa manière, de plus en plus fort

💔Les tensions avec son partenaire de vie ++, les disputes qui s’installent, parfois jusqu’à la rupture, le divorce
🕰️Un jour, on réalise que ses enfants ont grandi… sans nous

Je pense à ce chef d’entreprise qui travaillait énormément.

Un soir, il rentre chez lui, tend les bras à son enfant de 3 ans…
Et celui-ci cherche sa maman du regard.
💥 Quelle claque.

Ce moment-là l’a amené à réharmoniser 🌀 sa vie.
Un mot qui, je trouve, intéressant ....🤔

Alors aujourd’hui, je vous pose la question :

Et vous, est-ce que votre travail est plus important que votre famille ?

Comment faire face à une personne en colère ?

Quand nous croyons ne pas avoir les capacités de faire face à une situation (perception, et non réalité), nous basculons en mode survie :
🔹 Maternage excessif
🔹 Perte des enjeux réels
🔹 Volonté d'être le "bon petit élève"
🔹 Difficulté à sortir du cadre
🔹 Montée de colère

Dans cet état de survie, nos comportements deviennent plus forts que nous.

La personne lance alors, souvent de manière inconsciente, un appel à l'aide, mais de la manière la plus inappropriée.

La formation Agilité comportementale et Leadership (basée sur ComProfiles) permet :
✨ De vivre cette expérience intérieure
✨ D'apprendre à reconnaître ces signaux
✨ De découvrir comment ramener une personne à son plein potentiel de croissance

👉 Chaque participant réalisera son propre test ComProfiles en amont de la formation, pour mieux comprendre son mode de fonctionnement et affiner ses compétences relationnelles.

Une expérience concrète, impactante et mémorable !

L'approche Comprofiles, créée par Robert WEISZ , offre des clés précieuses pour accompagner une personne en état de stress ++ ("survie") et l'aider à revenir en "croissance".

Et si votre énergie était précieuse ?

Parfois, on s’obstine…
On pousse une pierre énorme qui ne bougera pas d’un millimètre.
On s’épuise, on s’énerve… et au final ? Rien ne change. 😤

💥 Un embouteillage ?
💻 Un ordi qui rame ?
🤯 Une situation hors de notre contrôle ?

On donne toute notre énergie à quelque chose…
…sur lequel on n’a aucun pouvoir d’action.

Et si on changeait de stratégie ?

👉 Et si on redirigeait cette énergie là où on PEUT agir ?
Sur notre posture, notre réaction, notre façon de respirer, de relativiser…

🌱 Lâcher prise, ce n’est pas abandonner.
C’est choisir consciemment de mettre notre énergie au bon endroit.

"Ne pas voir l'important pour soi."

C'est une phrase qu'une stagiaire a partagée hier lors de la formation "Lâcher prise, mettre son énergie au bon endroit". Et quelle claque !

Nous passons tout notre temps avec nous-même… et pourtant, combien de fois ne voyons-nous pas ce qui est essentiel pour nous ? Ou pire, nous ne nous l'autorisons pas à cause de nos conditionnements.

👉 Si vous ne prenez pas soin de vous, comment rester toujours agréable avec vos collègues et supérieurs ?
👉 Comment être en pleine forme pour gérer vos missions et votre quotidien personnel ?
👉 Comment espérer une superbe santé si vous dormez mal, mangez peu ou mal, ne bougez pas… parce que "vous n’avez pas le temps" ?

Si vous ne prenez pas soin de vous, qui le fera à votre place ?

Je vous invite à vous asseoir avec vous-même sur votre chaise de discernement (Thomas d'Ansembourg - CNV) et à vous poser cette question :

Qu'est-ce qui est important pour moi ?

Notez tout ce qui vous vient, déroulez la pelote de laine… et trouvez ce qui est réellement essentiel pour vous.

✨ LA VIE, C’EST MAINTENANT.