S’affirmer au travail : pourquoi ce n’est pas écraser les autres (et comment y parvenir sans culpabiliser)

« J’aimerais dire non, mais je n’y arrive pas. »
« Je me tais pour éviter les conflits. »
« J’ai peur qu’on pense que je suis agressif si je m’affirme. »

Ces phrases, je les entends régulièrement dans mes formations. Elles révèlent un besoin profond de trouver un juste équilibre entre respect de soi et respect de l’autre.
Et c’est exactement ce que permet l’assertivité.

🧭S’affirmer, ce n’est pas imposer. C’est se positionner.

L’assertivité, aussi appelée affirmation de soi, est une compétence relationnelle clé dans le monde professionnel. Elle consiste à :

✔ Exprimer son opinion, ses émotions ou ses besoins
✔ Sans agressivité
✔ Sans soumission
✔ En respectant l’autre

💡 Contrairement à certaines idées reçues, s’affirmer ne veut pas dire écraser ou dominer. Cela signifie se respecter soi-même tout en respectant les autres. C’est une posture professionnelle saine, alignée et efficace.

❓Pourquoi est-ce si difficile de dire non ?

Beaucoup de salariés expriment une culpabilité à poser leurs limites. Par peur de :

• Décevoir

• Créer un conflit

• Passer pour quelqu’un de négatif ou d’égoïste

• Être mal vu(e) par leur hiérarchie

• De plus être aimé, apprécié

Et pourtant, dire oui quand on pense non, c’est s’oublier. Et à long terme, cela mène à de la frustration, du stress, voire de l’épuisement professionnel.

💬 Comment développer son assertivité au travail ?

Voici quelques pistes concrètes que j’aborde en formation :

🎯 1. Identifier ses besoins

Avant de pouvoir les exprimer, encore faut-il les connaître. Qu’est-ce qui est important pour moi dans cette situation ? De quoi ai-je besoin pour me sentir respecté(e) ?

💬 2. Utiliser le « je » plutôt que le « tu » qui tue.

« Tu es toujours en retard ! » ❌
« Je me sens désorganisé quand les réunions ne commencent pas à l’heure. » ✅

Le langage assertif commence par l’appropriation de ses ressentis, sans accusation ni jugement.

🧘‍♀️ 3. Apprendre à dire non… sans se justifier

Un non peut être ferme et bienveillant. Inutile de se surjustifier : « Non, je ne peux pas prendre ce dossier supplémentaire, je suis déjà engagée sur d’autres priorités. »

🤝 4. Accepter que l’autre puisse ne pas être d’accord

S’affirmer, c’est aussi accepter la différence. Il est possible de poser ses limites tout en écoutant l’autre.

💼 Quels bénéfices pour l’entreprise ?

Développer l’assertivité en entreprise, c’est :

• Réduire les conflits donc une communication de meilleure qualité entre les services

• Renforcer la cohésion d’équipe

• Améliorer la communication interpersonnelle

• Prévenir les RPS (Risques Psychosociaux)

• Gagner en efficacité collective

L’assertivité n’est pas un luxe : c’est un levier de performance et de mieux-être.

📚 Envie d’aller plus loin ?

Nous proposons des formations sur-mesure en assertivité, adaptées à vos besoins, en présentiel ou en distanciel.
Pour les salariés, managers, équipes RH, ou toute personne souhaitant affirmer sa posture professionnelle sans entrer en conflit.

🔹 Exemples de thématiques :

• Apprendre à dire non sans culpabiliser

• Poser ses limites avec bienveillance

• Affirmer ses idées en réunion

• Mieux gérer les situations tendues

• Développer la confiance en soi au travail

💌 Et vous, où en êtes-vous avec votre affirmation de soi ?

👉 Avez-vous du mal à dire non ?
👉 Vous sentez-vous parfois « trop gentil » ou « trop discret » dans votre travail ?
👉 Ou êtes-vous manager et souhaitez mieux gérer les relations interpersonnelles dans votre équipe ?

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